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Raised Dirt Poor In einem NYC Housing Project - Heute Starbucks CEO Howard Schultz ist ein Multi-Milliardär

Raised Dirt Poor In einem NYC Housing Project - Heute Starbucks CEO Howard Schultz ist ein Multi-Milliardär

Chefredakteur: Emily Wilcox, Klatsch Mit Erfahrung E-Mail

Es begann alles mit einer Tasse Kaffee. Im Jahr 1981 ging Howard Schultz in ein kleines Café namens Starbucks befindet sich zum ersten Mal in Seattles Pike Place Market. Er war von einer Reihe von Dingen betroffen, vor allem aber davon, wie eine Tasse Kaffee ein Gespräch beginnen konnte und diese Unterhaltung eine Gemeinschaft entstehen lassen konnte. Zu der Zeit gab es vier Starbucks-Standorte auf der Welt. Einige Jahrzehnte später ist Howard Schultz CEO von Starbucks und hat das Unternehmen auf mehr als 23.000 Standorte weltweit ausgebaut. Dies ist die Geschichte, wie eine Tasse Kaffee ein Imperium gründete, die Welt veränderte und einem schlauen Unternehmer ein Vermögen von mehreren Milliarden Dollar einbrachte ...

Howard Schultz wurde 1952 in Brooklyn, New York, als Sohn des Ex-US-Army-Soldaten und dann des Lastwagenfahrers Fred Schultz und seiner Frau Elaine geboren. Seine Familie war sehr arm. Howard wurde von seinen Eltern, seiner Schwester Ronnie und seinem Bruder Michael in einem New Yorker Wohnprojekt aufgezogen - speziell in den Canarsie Bayview Houses. Um sich von der Armut zu Hause abzulenken, flüchtete Howard durch Sport. Er spielte High School Baseball, Fußball und Basketball. Er ging 1971 an die Canarsie High School. In der High School war Schultz ein Ausnahmeathlet und erhielt ein Football-Stipendium für die Northern Michigan University - sein Ticket aus seiner verarmten Kindheit. Er war der erste in seiner Familie, der aufs College ging. Als Mitglied der Tau Kappa Epsilon Brüderschaft erhielt Schultz 1975 seinen Bachelor in Kommunikationswissenschaften.

Spencer Platt / Getty Images

Nach seinem Abschluss arbeitete Schultz vier Jahre bei Xerox, bevor er zu einem Job bei Hammerplast, einem schwedischen Hersteller von Tropfkaffeemaschinen, wechselte. Er wurde schließlich Manager der US-Operationen für Hammarplast. So landete er 1981 im Pike Place Market Starbucks. Starbucks war zu dieser Zeit einer der besten Kunden von Hammarplast.

An diesem schicksalhaften Tag wurde Schultz mit diesen Kaffeekennern ins Gespräch gebracht, die, statt die einfachste Bohne zu braten, den besten, wohlschmeckendsten Kaffee der höchsten Qualität suchten, den sie finden konnten. Aber es war mehr als nur diese Leidenschaft für den besten Kaffee, die Schultz traf, es war auch, wie die Starbucks-Inhaber diese Leidenschaft für Kaffee mit anderen teilen wollten.

Schultz sah eine riesige Chance und wusste sofort, dass er bei Starbucks arbeiten musste. Er brauchte ein Jahr, um Starbucks davon zu überzeugen, ihn einzustellen. Im Jahr 1982 verließ Schultz New York und zog nach Seattle, um Starbucks Director of Operations und Marketing zu werden. Zu der Zeit hatte Starbucks vier Geschäfte und Schultz war 29 Jahre alt.

Im Jahr 1983 unternahm Howard eine Reise nach Italien und wurde von der Romantik der italienischen Café-Kultur begeistert. Diese kleinen romantischen Cafés gab es auf jedem Block. Sie waren der Treffpunkt, wo jeder kam oder eine Zeitung las. Diese italienischen Kaffeehäuser waren ein fester Bestandteil der Tage ihrer Gäste. Howard dachte, er könnte diese italienische Kaffeehaustradition nach Seattle zurückbringen und eine Kaffeebar zu einem integralen Halt für den persönlichen Tag machen. Sein Instinkt war eindeutig genau richtig.

Um seinen Traum Wirklichkeit werden zu lassen, musste er Starbucks verlassen, der zu dieser Zeit nur Kaffeebohnenlieferant war. Die damaligen Besitzer hatten nicht vor, Starbucks in ein "Restaurant" zu verwandeln.

Schultz gründete seine eigene Kaffeefirma namens Il Giornale. Er würde jedoch nicht lange von Starbucks weg sein. Er kam 1987 zurück, um das Unternehmen (mit Hilfe von lokalen Investoren) für zu kaufen 3,8 Millionen Dollar. Das sind ungefähr 7 Millionen Dollar nach Anpassung an die Inflation.

Unter Howards Führung expandierte Starbucks in den 1990er Jahren rasant. Die Läden schienen sich wie Kaninchen über Nacht zu vermehren, an jeder Ecke. Bei diesem schnellen Wachstum sagte Schultz immer, das Ziel des Unternehmens sei einfach "um eine große Tasse Kaffee zu servieren"Er wollte auch"um eine Firma mit einer Seele zu bauen"Diese Vision führte zu beispiellosen Vorteilen für Teilzeitbeschäftigte. Schultz bestand darauf, dass alle Angestellten, die mindestens 20 Stunden pro Woche arbeiten, eine umfassende Krankenversicherung erhalten. Aber er ging noch weiter - er nahm auch unverheiratete Ehepartner in diese Deckung auf Mitarbeiterschulungsplan Schultz erkannte die Bedeutung der Mitarbeiterloyalität, und ein zufriedener Mitarbeiter war ein loyaler Mitarbeiter, was trotz der relativ niedrigen Gehälter der Mitarbeiter von Starbucks zu einer geringen Fluktuation führte.

Viele haben gefragt, warum Schultz so großzügig sei. Die Antwort ist, dass er sich immer noch lebhaft erinnert, wie sein Vater bei schlecht bezahlten Jobs ohne Vorteile gekämpft hat. Er verstand, dass sein Vater sich niedergeschlagen fühlte, weil er nicht respektiert wurde. Bei Starbucks wollte Schultz einfach die Art von Firma aufbauen, die sein Vater respektiert hätte. Er wollte, dass sich seine Mitarbeiter respektiert und geschätzt fühlen. Etwas, das sein Vater nie erlebt hat.

Was die Expansion anbelangt, so hat Schultz die Dominanz von Starbucks auf McDonald's mit einem großen Unterschied modelliert: Jeder Standort von McDonald's ist Franchise-Unternehmen, während Starbucks die meisten seiner Filialen besitzt. Schultz glaubt nicht, dass es möglich ist, die stärkste Marke um Franchises zu bauen - obwohl McDonald's eindeutig eine Ausnahme von dieser Regel darstellt.

Starbucks ging 1992 an die Börse. Das Unternehmen betreibt derzeit 23.000 Geschäfte in 62 Ländern und hat eine Marktkapitalisierung nördlich von 56 Milliarden Dollar. Auf dem Weg hat Howard Schultz ein persönliches Vermögen von 2,1 Milliarden Dollar.

Howard Schultz Zitat

Auch in dieser Phase seiner Karriere und des Wachstums von Starbucks ist Schultz weiterhin ein überzeugter Unterstützer der Rechte seiner Mitarbeiter. Während andere Unternehmen, wie UPS, Gesundheitsfürsorge-Leistungen für die Ehepartner ihrer Mitarbeiter in Vorbereitung auf den US Affordable Care Act kürzen, weigern sich Schultz und Starbucks, dies zu tun:

'Andere Unternehmen haben angekündigt, dass sie keine Deckung für Ehegatten anbieten werden; Andere setzen sich dafür ein, dass der Cut-Off 40 Stunden beträgt. Aber Starbucks wird weiterhin die Vorteile für die Partner erhalten und wird das neue Gesetz nicht als Entschuldigung dafür nutzen, Leistungen zu kürzen oder Vorteile für seine Mitarbeiter zu verringerns, "

Diese Sichtweise ist erfrischend, nicht nur für Starbucks, sondern auch für Tausende von Unternehmen, die ihrer Führung nachgehen und Teilzeitarbeitern Gesundheitsversorgung bieten. Im Juni 2014 schockierten Schultz und Starbucks die Welt erneut, als sie ankündigten, dass jeder Angestellte des Unternehmens so viele kostenlose Online-Kurse besuchen kann, wie sie von der Arizona State University möchten.

Howard Schultz ist eindeutig eine Person, die erkannt hat, wann die Gelegenheit gekommen ist. Diese eine Tasse Kaffee im Jahr 1981 verwandelte sich schließlich in ein Vermögen von 2 Milliarden Dollar. Es hat auch die Welt verändert, wie wir sie heute kennen.

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